1. Đối tượng & thời gian áp dụng:
Đối với sản phẩm áo quần
Đối với sản phẩm phụ kiện
Trong 14 ngày, từ ngày mua hàng theo thời gian ghi trên hoá đơn với các trường hợp bung chỉ, bung nút, kỹ thuật may, giãn cổ áo, quần,… và các trường hợp khác mà Levents® có khả năng sửa chữa được.
Trong 30 ngày, từ ngày mua hàng theo thời gian ghi trên hoá đơn với trường hợp bung đường chỉ, bung quai đeo, hư khoá kéo và tất cả những lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
Lưu ý:
- Bạn sẽ được đổi sang sản phẩm mới 100%.
- Hình in sản phẩm sẽ không bảo hành.
2. Hỗ trợ sau thời gian bảo hành:
– Levents® vẫn tiếp tục hỗ trợ bảo hành những lỗi đơn giản trong vòng 30 ngày kể từ ngày bạn nhận hàng đã bảo hành gửi trả.
– Nếu sản phẩm của bạn có lỗi quá nặng do quá trình sử dụng lâu, tụi mình sẽ tư vấn hướng sửa chữa kèm với mức phí tốt nhất để bạn có thể dễ dàng quyết định.
3. Trường hợp không được bảo hành:
– Lỗi do sử dụng: Hình dạng sản phẩm bị thay đổi nhiều (dãn, hư form)
– Lỗi do bảo quản không đúng quy cách như: sử dụng chất tẩy rửa mạnh để giặt và gây lem màu, phơi nắng quá lâu làm hư hại sản phẩm…
– Sản phẩm hư hỏng do tác động bên ngoài, biến dạng, rách thủng, ẩm mốc, cháy hoặc do người sử dụng làm hỏng.
– Sản phẩm đã qua sử dụng bị dơ bẩn.
– Sản phẩm đã quá hạn bảo hành.
Email for customer
customercare@levents.asia
Email for business
business@levents.asia
Email for recruitment
hr-admin@levents.asia
Levents® Membership
Easy shopping
Tài khoản
Hướng dẫn đo size
Chính sách đổi trả
Chính sách vận chuyển
Chính sách bảo hành
Hướng dẫn mua hàng
Hướng dẫn bảo quản
Chính sách bảo mật
Tuyển dụng
Outfit
Crew
Tầng B1, Vincom Đồng Khởi, Sài Gòn, Hồ Chí Minh
842 Sư Vạn Hạnh, Hòa Hưng, Hồ Chí Minh
Thanh toán